Wir sind Stadtwerke:
Energielöser der Zukunft

Energiedienstleistungen digital verkaufen & skalieren und Handwerker finden, integrieren & steuern

Die Spitze des Eisbergs

In der sich rasant wandelnden Energiewelt stehen Stadtwerke und Lösungsanbieter vor einer Vielzahl von Herausforderungen.

Der Rückgang des Gas-Geschäfts bis 2035 und der Wunsch nach Autarkie in der Energieerzeugung in unserer Bevölkerung veranlasst Stadtwerke dazu, verstärkt in den Ausbau des Geschäfts für Energiedienstleistungen zu investieren.

In vielen Gesprächen kristallisieren sich dabei immer wieder drei zentrale Hürden heraus:

Energie- und Wärmewende

in die Praxis umsetzen, inklusive Materialbeschaffung und Handwerkersteuerung

Kunden als Akteure

der Energie- und Wärmewende mit neuen Anforderungen, Erwartungen, Fragen und Ansprüchen

Demographischer Wandel

und seine Folgen für die Organisation, Ressourcen und Leistungskraft des Unternehmens

Vom Zähler zur lebendigen Kundenbeziehung

Kunden als Akteure? Warum ein performantes CRM-System so wichtig ist, lässt sich leicht erklären, wenn wir die Veränderungen in der Kundschaft und im Kaufverhalten im Zusammenhang mit der Energiewende betrachten. Kunden sind heute viel mehr als nur Zählernummern, die korrekt abgerechnet werden müssen. Sie kaufen jetzt Balkonkraftwerke, beteiligen sich aktiv am Energiemarkt und möchten die Energiewende mitgestalten. Wer seine Kunden in dieser neuen Realität nicht kennt, wird es in der zukünftigen Energielandschaft schwer haben, mithalten zu können.

Um diese Herausforderungen zu meistern, ist ein grundlegendes Umdenken erforderlich. Statt sich auf Zählerstände zu konzentrieren, sollten Energieversorger eine enge Beziehung zu ihren Kunden aufbauen. Die Energielöser der Zukunft werden nicht nur traditionelle Dienstleistungen anbieten, sondern auch verstärkt erneuerbare Energielösungen für ihre Kunden einführen. Ein modernes CRM, kombiniert mit einem stabilen ERP-System, bildet die Grundlage für eine umfassende IT-Lösung, die verschiedene Abteilungen nahtlos verbindet.

 

Unsere Lösungswelt

Wir haben für jede Anforderung die passende Lösung: Von der strategischen & operativen Beratung, der Leadgenerierung in Ihrem Corporate Design über den effizienten Einkauf von Gütern und Waren sowie dem Angebots- und Vertragsabschluss bis hin zur Errichtung und Abwicklung von Projekten mit idealen Prozessen, die Beschaffung und Steuerung von Handwerkern oder die Rechnungsstellung und Hinterlegung aller Kundeninformationen im 360° CRM – powered by Marktführer Salesforce.

EDL-Plattform

Energiedienstleistungen in Wachstumsmärkten aktiv vermarkten

Digitalisierung, Standardisierung und Skalierung einführen

Von markterprobten Idealprozessen profitieren

SLHub - CRM 360°

Kunden vom Zähler zur lebendigen Beziehung entwickeln

Abrechnungssysteme integrieren und C/NC zusammenführen

Prozesskosten senken & Margen optimieren

Beratung

Strategische, operative und fachliche Beratung nutzen

Change Management & Transformation implementieren

Gründen, Beteiligen, Outsourcen

Einkauf & Logistik

Hersteller &
Großhändler
einbinden

Projekte automatisiert bestellen und abwickeln

Von Rahmenverträgen profitieren 

Handwerker

SLH Handwerkspartner -Starthilfe nutzen

Lokale Handwerker finden und einbinden 

Eigene Handwerker “GmbH“ gründen und regionale Hubs bilden

Transformation starten mit dem SLHub

 

  • Brechen Sie auf in neue rentable Wachstumsmärkte und gestalten Sie die Energiewende vor Ort
  • Skalieren Sie Ihr Geschäft mit schlüsselfertigen Idealprozessen – Made in Germany
  • Digitalisieren Sie Ihr Projektmanagement: Vom Lead bis zur fertigen Energielösung
  • Zentralisieren und vereinfachen Sie die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeitenden und Partner
  • Vertrauen Sie auf eine sichere und effiziente Basistechnologie powered by Salesforce, dem CRM-Marktführer

Eine unternehmensweite Lösung

Geschäftsführung

Schneller Start & Erfolg im Markt für Energiedienstleistungen

Zielführende & strategische Zukunftsinvestition

Cost to Serve Reduktion

Return on Invest

EDL-Fachabteilung

Einkauf von EDL Know-How

Services, Support & Schulung

Schneller Start mit flexiblen Idealprozessen

Kein Systemumbruch sondern Erweiterung

U-Entwicklung

Sicherung des Kerngeschäfts

Einstieg in neue Geschäftsfelder

Digitale Transformation, Integration & Skalierung

Verschmelzung von Commodity & Non Commodity

Handwerk

Einbindung interner und externe Handwerker

SLH Handwerkernetz

Integrierte Termin-Übersicht & Planung​

Hinterlegung von Fähigkeitsprofilen

IT & System

Offene Schnittstellen zur Anbindung

Zukunftssicheres CRM vom Marktführer

Sofortige Implementierung

Innovationen, DSGVO, State of the Art Cyber Security

Vertrieb

Digitale Angebotsunterzeichnung durch Kunde

Lebendige Kundenbeziehung

360-Grad-Rundum-Blick

Alle Kundendaten stets auf einen Blick

Powered by Salesforce

Profitieren Sie vom Nr. 1
CRM-System

Jahre Erfahrung in der Energiewirtschaft

Kunden: Vom kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) bis zum Konzern skalierbar

Zum Energielöser und Zukunftsmacher

Der Energielöser der Zukunft erkennt die aktuelle Disruption im Energiemarkt sowie die Risiken und Chancen, die sich in den neuen Wachstumsmärkten bieten.

Auch wenn Ängste, Unsicherheiten und das Risiko von Fehlentscheidungen allgegenwärtig sind, ist er mutig und offen, die Zukunft aktiv mitzugestalten.

Er denkt groß und beginnt oft klein, wobei er die Bedeutung von schrittweisen Erfolgen erkennt. Fehler sind für ihn nicht nur akzeptabel, sondern bieten ihm Gelegenheiten zum Lernen und zur Verbesserung.

Er baut an den Geschäftsmodellen der Zukunft, mit der Unterstützung von Produkt-, Markt- und Change-Management-Experten.

Das sagen unsere Kunden

Der SLHub ist deutlich mehr als nur ein Projektmanagement-Tool. Wir haben uns ganz bewusst für diese abteilungsübergreifende Gesamtlösung entschieden. Mit dem SLHub konnten wir die Zusammenarbeit aller Beteiligten entlang der Wertschöpfungskette revolutionieren und die Basis für eine effiziente Skalierung unseres Energielösungsgeschäfts legen. Darüber hinaus bietet uns der SLHub die Möglichkeit, unsere Energielösungen immer stärker mit unserem klassischen Commodity-Geschäft zu kombinieren.“

Joachim Kania, Leiter Vertrieb der Stadtwerke Radolfzell

Sind Sie bereit für die Zukunft?