Der Prozess- & Digitalisierungspartner der Stadtwerke

Wir sind Prozessoptimierer für die Energiewelt von morgen

So kommen Synergien, Qualität, Effizienz & Geschwindigkeit in Ihre Prozesse.

Energiedienstleistungen

Vermarktung & Abwicklung von Energiedienstleistungen

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Öffentliche Ladeinfrastruktur

Wartung & Betrieb von öffentlicher Ladeinfrastruktur

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Netzanschlussprozesse

Optimierung und Digitalisierung von Netzanschlussprozessen

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CRM

Ganzheitliches
360° Kundenmanagement

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Führende Unternehmen der Energiewende vertrauen uns, u.a.:

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Schaubild Zielbild 2030: Wege der Stadtwerke in die neue Energiewelt

Wir realisieren die Prozesse der neuen Energiewelt

Das klassische Angebot von Strom, Wasser und Gas verschmilzt zunehmend mit Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Ladeinfrastrukturen für Elektrofahrzeuge, Home-Energy-Management-Systemen, dynamischen Tarifen und digitalen Kundenservices. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Kundenmanagement, Netzanschlussverfahren, öffentliche Ladeinfrastruktur und die Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Die Herausforderung für Stadtwerke und Energieversorger: Neue Wettbewerber kombinieren moderne Energielösungen, digitale Kundenerlebnisse und hochautomatisierte Prozesse mit eigenen Energieverträgen. Dadurch steigen die Erwartungen von Kundinnen und Kunden an Geschwindigkeit, Transparenz und Servicequalität.

Die Chance für Stadtwerke und Energieversorger: Nutzen Sie Ihre lokale Nähe, Ihre bestehende Infrastruktur und das Vertrauen Ihrer Kundinnen und Kunden, um sich als zentraler Ansprechpartner für alle Energiefragen vor Ort zu positionieren. Der Schlüssel liegt in durchgängigen, digitalen und skalierbaren Prozessen.

Unsere Mission ist es, Stadtwerke und Energieversorger dabei zu befähigen, neue Erlösströme durch ganzheitliche Energielösungen zu erschließen, Commodity- und Non-Commodity-Prozesse intelligent miteinander zu verbinden, Anfragen von Kunden oder Partnern effizient zu bearbeiten und ihre Organisation fit für die Energiewelt von morgen zu machen. Dazu digitalisieren, optimieren und standardisieren wir Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Gemeinsam schneller zur Energiewelt von morgen

Die Transformation vom klassischen Energieversorger hin zum Anbieter ganzheitlicher Energielösungen ist kein Projekt von heute auf morgen. Sie ist ein langfristiger Veränderungsprozess, der neue Prozesse, digitale Plattformen und eine schrittweise Erweiterung der eigenen Wertschöpfung erfordert.

Genau hier setzt die epilot Thüga-Anwendergruppe in der SLH Cloud an. Gemeinsam mit führenden Stadtwerken und Energieversorgern diskutieren wir neue Releases, Funktionen, Best Practices und Prozess-Blueprints rund um epilot. Durch den kontinuierlichen Austausch profitieren alle Beteiligten von den Erfahrungen der Gruppe und müssen nicht jede Herausforderung selbst lösen.

Unser gemeinsames Ziel: Den Vertrieb und die Abwicklung von Commodity-Produkten und Energiedienstleistungen Schritt für Schritt miteinander zu verbinden und die Wertschöpfung langfristig ins eigene Haus zu holen. So entstehen standardisierte Prozesse, gemeinsame Lösungsansätze und digitale Best Practices, die Stadtwerke schneller, effizienter und erfolgreicher machen.

Matrix aus Marktanteil und Marktwachstum vor einem Gruppenfoto der Anwendergruppe: Gas als Auslaufmodell, Commodity als Ertragssicherer, EDL, HEMS und Flex als Herausforderungen; ein Pfeil führt von Commodity zum ganzheitlichen Lösungsangebot im Feld Wettbewerb

Beispiele für aktuelle Use-Cases

Solarprojekt der BLACKVRST Group
„Mit der SLH Smart Living Hub haben wir einen Partner gefunden, der unsere Vision einer skalierbaren, digitalen und effizienten Solarinitiative perfekt umgesetzt hat. Die professionelle, etablierte Softwarelösung ermöglicht uns eine reibungslose Abwicklung und hohe Transparenz in jedem Projektschritt. Wir sind äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit und sehen großes Potenzial, gemeinsam die Energiewende in vielen Regionen Deutschlands voranzutreiben“
Johannes Weide, Geschäftsführer der BLACKVRST Group
Ladesäulen von RegioLaden+
„Eine funktionierende Ladeinfrastruktur ist das Rückgrat der E-Mobilität. Deshalb freuen wir uns, mit dem SLHub auf Basis von Salesforce den Betrieb unserer Ladepunkte zu optimieren. Das spart Zeit und Geld. Zudem erleichtert es den Fachkräften die Arbeit“
Dr. Miriam Stoff, Geschäftsführerin von Regioladen+
Stadtwerke Radolfzell
„Der SLHub auf Basis von Salesforce ist deutlich mehr als nur ein Projektmanagement-Tool. Wir haben uns ganz bewusst für diese abteilungs-
übergreifende Gesamtlösung entschieden. Mit dem SLHub konnten wir die Zusammenarbeit aller Beteiligten entlang der Wertschöpfungskette revolutionieren und die Basis für eine effiziente Skalierung unseres Energielösungsgeschäfts legen. Darüber hinaus bietet uns der SLHub die Möglichkeit, unsere Energielösungen immer stärker mit unserem klassischen Commodity-Geschäft zu kombinieren.“
Joachim Kania, Leiter Vertrieb
LadeverbundPlus
„Als E-Mobilitäts-Dienstleister für unsere Partner im LadeVerbundPlus brauchen wir standardisierte Prozesse und eine gleichbleibende hohe Servicequalität, welche wir mit dem SLHub auf Basis von Salesforce gewährleisten können. Die vorhandenen Techniker-Ressourcen können nun effizienter denn je eingesetzt werden.“
Johannes Riedl, Geschäftsführer der solid GmbH (LadeVerbund+ mit über 2.000 aktiven Ladepunkten)

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Fragen, die Sie interessieren könnten:

Wer ist die SLH Smart Living Hub?

Von der Thüga-Innovationsplattform 2019 initiiert, hat sich die SLH Smart Living Hub GmbH zum Ziel gesetzt, Stadtwerke und Energieversorger bei der Digitalisierung, Standardisierung, Optimierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen.

Was bietet die SLH Smart Living Hub an?

Wir unterstützen Stadtwerke mit der Digitalisierung, Standardisierung, Optimierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette der neuen Energiewelt.

Dazu gehört die Abwicklung von Energiedienstleistungen wie Photovoltaik, Wärmepumpen, Ladeinfrastruktur und Home-Energy-Management-Systeme, inklusive digitalem Kundenmanagement, Commodity-Portale, Netzanschlussprozesse, öffentliche Ladeinfrastruktur sowie KI-gestützte Automatisierung.

Warum ist es notwendig, Prozesse zu standardisieren und zu digitalisieren?

Viele Prozesse in Stadtwerken sind historisch gewachsen, teilweise manuell geprägt und über verschiedene Systeme verteilt. Standardisierte und digitale Prozesse reduzieren Bearbeitungszeiten, verbessern die Datenqualität, erhöhen die Transparenz und schaffen die Grundlage für Automatisierung und Skalierung.

Welche Vorteile bieten digitale, schlanke und effiziente Prozesse für Stadtwerke?

Digitale Prozesse reduzieren den administrativen Aufwand, beschleunigen die Bearbeitung von Kundenanfragen und Netzanschlüssen, minimieren Fehlerquellen und entlasten Fachbereiche. Dadurch können sich Mitarbeitende stärker auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren.

Warum ist die SLH der richtige Partner für Stadtwerke?

Wir verbinden energiewirtschaftliches Fachwissen, Prozesskompetenz, Digitalisierungserfahrung und moderne Technologien in einem ganzheitlichen Ansatz. Durch unsere Erfahrung aus der Thüga-Gruppe und aus zahlreichen Projekten kennen wir die Anforderungen von Stadtwerken und Energieversorgern und schaffen Lösungen, die technisch, organisatorisch und wirtschaftlich überzeugen.