Energiedienstleistungen
Wir unterstützen Stadtwerke dabei, einen ganzheitlichen Energielösungsvertrieb aufzubauen. Dazu gehören Energiedienstleistungen wie Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge und Home-Energy-Management-Systeme in Kombination mit dem klassischen Commodity-Geschäft.
Diese Produkte bilden die zentrale Wertschöpfung für ein modernes, zukunftsfähiges Angebot. Mit den leistungsstärksten CRM-Systemen der Energiewirtschaft sorgen wir dafür, dass alle Schritte reibungslos ineinandergreifen.
Damit ermöglichen wir eine durchgängige Umsetzung, von der ersten strategischen Idee bis zur vollständig installierten Anlage beim Kunden.
EDL Features für Ihren Erfolg
1 · Beraten
Konzeption
Anforderungen aufnehmen, IT-Infrastruktur analysieren und ein gemeinsames Zielbild mit klaren Entscheidungskriterien entwickeln.
1 · Beraten
Regionale Synergien
Regionale EDL-Cluster aufbauen: Know-how, Handwerkskapazitäten und Marktgebiete bündeln und gemeinsam stärker auftreten.
1 · Beraten
Prozessdesign
Bestehende Abläufe im Discovery-Workshop analysieren und daraus standardisierte, digitale und skalierbare Prozesse entwickeln.
1 · Beraten
Systemauswahl
Mit dem SLH-Best-Fit-Verfahren das CRM/XRM-System finden, das technisch und wirtschaftlich am besten passt – herstellerunabhängig.
2 · Umsetzen
Lizenzmanagement
Die Einkaufsstärke der Gruppe nutzen und Lizenzen transparent, regelkonform und skalierbar steuern.
2 · Umsetzen
Projektsteuerung
Strukturiertes, transparentes Projektmanagement – vom Projektsetup über die operative Steuerung bis zum Go-Live.
2 · Umsetzen
Implementierung
Ihr EDL-CRM oder XRM-System umsetzen – von Kick-off und Konfiguration über Schulung bis zur Hypercare-Phase.
2 · Umsetzen
Integration
Die neue Anwendung über standardisierte Schnittstellen an ERP-, Abrechnungs- und Kundenportalsysteme anbinden.
3 · Betreiben
Betrieb
Zuverlässiger Betrieb aus einer Hand: Wartung, Updates, Fehlerbehebung und fachliche Betreuung Ihrer Systeme.
3 · Betreiben
KI-Automation
Wiederkehrende Abläufe mit künstlicher Intelligenz automatisieren und die Abwicklung von Energiedienstleistungen beschleunigen.
Wir setzen auf die führenden CRM/XRM-Lösungen der Energiewirtschaft:
Beispiele für aktuelle Use-Cases
„Der SLHub auf Basis von Salesforce ist deutlich mehr als nur ein Projektmanagement-Tool. Wir haben uns ganz bewusst für diese abteilungsübergreifende Gesamtlösung entschieden. Mit dem SLHub konnten wir die Zusammenarbeit aller Beteiligten entlang der Wertschöpfungskette revolutionieren und die Basis für eine effiziente Skalierung unseres Energielösungsgeschäfts legen. Darüber hinaus bietet uns der SLHub die Möglichkeit, unsere Energielösungen immer stärker mit unserem klassischen Commodity-Geschäft zu kombinieren.“
„Mit der SLH Smart Living Hub haben wir einen Partner gefunden, der unsere Vision einer skalierbaren, digitalen und effizienten Solarinitiative perfekt umgesetzt hat. Die professionelle, etablierte Softwarelösung ermöglicht uns eine reibungslose Abwicklung und hohe Transparenz in jedem Projektschritt. Wir sind äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit und sehen großes Potenzial, gemeinsam die Energiewende in vielen Regionen Deutschlands voranzutreiben.“
Fragen, die Sie interessieren könnten:
Was bedeutet ein ganzheitlicher Energielösungsvertrieb für Stadtwerke?
Ein ganzheitlicher Energielösungsvertrieb verbindet Energie-Produkte wie Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Ladeinfrastruktur und Home Energy Management Systeme zu integrierten Lösungen. Ziel ist es, Kundinnen und Kunden durchgängige Energielösungen aus einer Hand anzubieten, von der ersten Beratung bis zur installierten Anlage.
Welche Rolle spielen Energiedienstleistungen dabei?
Energiedienstleistungen sind der Kern des Modells. In Kombination mit dem klassischen Energiegeschäft schaffen sie ein Gesamtkonzept für Endkunden, ermöglichen neue Erlöse für Stadtwerke und bilden die Basis, um vom reinen Energieversorger zum Lösungsanbieter zu werden.
Warum werden Energiedienstleistungen für Stadtwerke und Energieversorger immer wichtiger?
Weil sich Kundenanforderungen verändern und neue Marktteilnehmer hohe Standards setzen. Energiedienstleistungen ermöglichen EVU, neue Erlösströme zu erschließen, Kundenbeziehungen zu stärken und sich als zentraler Ansprechpartner für alle Energiethemen vor Ort zu positionieren.
Warum unterstützt ein CRM/XRM Stadtwerke und EVU bei den neuen Geschäftsfeldern?
Ein performantes Customer-Relationship-Management-System (CRM/XRM) stellt den Kunden im Mittelpunkt und verbindet ihn mit dem Kundenportal und dem Abrechnungs-System. Diese Verschmelzung ermöglicht eine reibungslose Vernetzung verschiedener Abteilungen, führt zu einer 360-Grad-Übersicht, Personalisierung und Echtzeit-Interaktion und ermöglicht einen effizienten Verkaufsprozesses sowie eine zeitgemäße Art des Kundenservice.
Wie unterstützt die SLH Energieversorger bei der Entwicklung neuer Energiedienstleistungen?
Wir begleiten den gesamten System-Aufbauprozess: von der Konzeption über das Prozessdesign bis zur technischen Umsetzung – und sorgen dafür, dass Stadtwerke Energielösungen schnell, effizient und wirtschaftlich anbieten und vertreiben können.
Warum ist die SLH der richtige Prozess- und Digitalisierungspartner für Stadtwerke?
Die SLH vereint energiewirtschaftliches Know-how aus über zwei Jahrzehnten mit der Innovationskraft und Technologiekompetenz der Thüga-Gruppe. Als Teil dieses starken Verbundes verfügen wir über gewachsene Erfahrungen aus zahlreichen Stadtwerke-Projekten, ein tiefes Verständnis für regulatorische Anforderungen sowie ein breites Netzwerk an Technologie- und Umsetzungspartnern. Dadurch können wir komplexe Transformationsprojekte nicht nur konzipieren, sondern auch durchgängig umsetzen.
Stadtwerke profitieren von skalierbaren Best-Practice-Ansätzen, gebündelter Einkaufskraft, hoher technischer Qualität und einem Partner, der die spezifischen Herausforderungen kommunaler Energieversorger aus eigener Praxis kennt.
Kunden verstehen. Beziehung gestalten. Zukunft sichern.
Energiedienstleistungen
Vermarktung & Abwicklung von Energiedienstleistungen
Ladeinfrastruktur
Wartung & Betrieb von öffentlicher Ladeinfrastruktur
CRM
Ganzheitliches 360° Kundenmanagement
Netzanschlussprozesse
Optimierung und Digitalisierung von Netzanschlussprozessen
