BACKUP & RECOVERY
Wir stellen sicher, dass Ihre CRM‑Systeme auf Basis von Salesforce auch im Fehlerfall handlungsfähig bleiben und geschäftskritische Prozesse ohne längere Unterbrechung weitergeführt werden können. Durch ein strukturiertes Backup‑ und Recovery‑Konzept, schnelle Wiederherstellungszeiten und klare Verantwortlichkeiten schaffen wir die Grundlage für einen stabilen, sicheren und skalierbaren Betrieb.
Die passende Backup-Strategie für jeden Reifegrad
Ein zuverlässiges Backup‑ und Recovery‑Konzept ist entscheidend für die Absicherung moderner CRM‑Systeme und damit für den störungsfreien Betrieb zentraler Geschäftsprozesse.
Native
Was ist dabei?
Grundsätzliche Sicherung der Bewegungsdaten einer Salesforce-Organisation
Sichert Hardware-Ausfall sowie Fehler von Salesforce selbst ab
Dauer bis zur Wiederherstellung: Mindestens 20 Werktage
Restore nur für vollständige Daten einer Org, keine einzelnen Datensätze
Recovery
Was ist dabei?
Zusatz-Add-On von Salesforce, integriert in die Plattform
Zusätzliche Sicherung von Bewegungsdaten sowie Metadaten
Sichert einmal pro Tag die Daten einer Organisation
Konfiguration des Backups und Durchführung von Restore-Vorgängen erfolgen eigenverantwortlich
Recovery & Protect
Was ist dabei?
SLH verantwortet das Backup der Bewegungs- und Metadaten
Backup einmal pro Tag feingranular bis auf Objekt- und Datenfeld-Ebene
Rücksicherung auf Anforderung innerhalb weniger Stunden
Datenschutzkonformes Speichern der Backups
Monitoring der Durchführung von Backups sowie eventuelle Fehlerbehebung
Unsere Leistungen im Backup & Recovery:
Unser Versprechen
„Der Unterschied liegt nicht im Backup – sondern in der Geschwindigkeit, mit der Ihr Betrieb wieder läuft.“
Florian Lenz, Head of Business Analysis
Kunden verstehen. Beziehung gestalten. Zukunft sichern.
Energiedienstleistungen
Vermarktung & Abwicklung von Energiedienstleistungen
Öffentliche Ladeinfrastruktur
Wartung & Betrieb von öffentlicher Ladeinfrastruktur
Customer-Relationship-Management
Ganzheitliches 360° Kundenmanagement
Netzanschlussprozesse
Optimierung und Digitalisierung von Netzanschlussprozessen
