Backup & Recovery
Wir stellen sicher, dass Ihre CRM-Systeme auf Basis von Salesforce auch im Fehlerfall handlungsfähig bleiben und geschäftskritische Prozesse ohne längere Unterbrechung weitergeführt werden können. Durch ein strukturiertes Backup- und Recovery-Konzept, schnelle Wiederherstellungszeiten und klare Verantwortlichkeiten schaffen wir die Grundlage für einen stabilen, sicheren und skalierbaren Betrieb.
Die passende Backup-Strategie für jeden Reifegrad
Ein zuverlässiges Backup- und Recovery-Konzept ist entscheidend für die Absicherung moderner CRM-Systeme und damit für den störungsfreien Betrieb zentraler Geschäftsprozesse.
Native
Was ist dabei?
Grundsätzliche Sicherung der Bewegungsdaten einer Salesforce-Organisation
Sichert Hardware-Ausfall sowie Fehler von Salesforce selbst ab
Dauer bis zur Wiederherstellung: Mindestens 20 Werktage
Restore nur für vollständige Daten einer Org, keine einzelnen Datensätze
Recovery
Was ist dabei?
Zusatz-Add-On von Salesforce, integriert in die Plattform
Zusätzliche Sicherung von Bewegungsdaten sowie Metadaten
Sichert einmal pro Tag die Daten einer Organisation
Konfiguration des Backups und Durchführung von Restore-Vorgängen erfolgen eigenverantwortlich
Recovery & Protect
Was ist dabei?
SLH verantwortet das Backup der Bewegungs- und Metadaten
Backup einmal pro Tag feingranular bis auf Objekt- und Datenfeld-Ebene
Rücksicherung auf Anforderung innerhalb weniger Stunden
Datenschutzkonformes Speichern der Backups
Monitoring der Durchführung von Backups sowie eventuelle Fehlerbehebung
Unsere Leistungen im Backup & Recovery:
Unser Versprechen
„Der Unterschied liegt nicht im Backup – sondern in der Geschwindigkeit, mit der Ihr Betrieb wieder läuft.“
Florian Lenz, Head of Business Analysis
Kunden verstehen. Beziehung gestalten. Zukunft sichern.
Energiedienstleistungen
Vermarktung & Abwicklung von Energiedienstleistungen
Ladeinfrastruktur
Wartung & Betrieb von öffentlicher Ladeinfrastruktur
CRM
Ganzheitliches 360° Kundenmanagement
Netzanschlussprozesse
Optimierung und Digitalisierung von Netzanschlussprozessen
